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长生人寿紧急启动应急预案应对四川宜宾长宁地震灾情

发布时间:2019年06月18日

  2019年6月17日22时55分,四川宜宾市长宁县(北纬28.34度,东经104.90度)发生6.0级地震,震源深度16千米。截至6月18日15时34分,地震已造成因灾死亡13人,因灾伤病200人。长生人寿已启动重大事件理赔应急预案,开启理赔绿色服务通道,密切关注地震情况。
        针对本次事故长生人寿开通八项应急服务措施:
        一、开通多种报案途径:
               1.24小时报案电话400-820-8599。
               2.开通长生人寿四川分公司理赔受理专线电话:028-63157115,联系人:徐岗,手机:13981815586。
       二、开通理赔快速服务通道:
              优先处理此次事故理赔申请,简化理赔?#20013;?#27492;次事故出险的客户,无需提供保单、免事故证明、提供医药费?#26412;?#21363;可申请理赔。
       三、取消定点医院限制:
              因本次事故出险需紧急救治的客户,公司不再限制其就诊医院范围。
       四、提供微信理赔服务:
              因此次事故导致受伤医院就诊,可通过微信申请理赔,?#20449;?4小时内快速理赔。
       五、提供主动理赔服务:
              向报案客户提供理赔咨询服务,协助指导收集理赔资料、以及理赔流程指导等服务。
       六、伤残即时赔付:
              客户因此?#25105;?#22806;事故导致残疾,经医院明确诊断,符合?#36132;级?#30340;意外残疾给付条件的,可直接按照?#36132;级?#29702;赔。
       七、身故理赔无资料申请:
              经政府相关部门?#33539;?#27515;亡并在死亡名单上公布的客户,可申请身故理赔,死亡证明等相关资料可后续补充。
       八、我公司将配?#38505;?#24220;和保险监管部门做好应急处置和后续理赔服务工作。

  我们对本次地震中不幸罹难者表?#22659;?#25370;哀悼,衷心祈福伤者尽早康复。

                     

                                                                               长生人寿保险有限公司

                                                                             2019年6月18日

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